O Arena é um sistema elaborado com a preocupação de apoiar os usuários da forma mais eficiente na criação, gerenciamento, publicação e na apresentação do conteúdo de seu site e, para alcançar seu objetivo, possui características poderosas, detalhadas a seguir.
 
Criação de Conteúdo

Esta é a funcionalidade necessária para os autores (criadores de conteúdo) que estão usando o Arena. Sem um processo efetivo de autoria, a criação de um website poderia demorar bastante tempo para ser realizada. O Arena facilita a criação do conteúdo por possuir as seguintes características:

• Ambiente de autoria integrado – O Arena possui um ambiente poderoso para os autores. A edição do conteúdo é realizada na própria interface do site, garantido que o autor visualize diretamente o resultado de seu trabalho e que tenha acesso a todos os recursos proporcionados pela ferramenta.
   
• Separação entre conteúdo e apresentação – A criação do conteúdo no Arena é baseada em estilos e modelos, com a aplicação da formatação sendo realizada no momento da publicação do conteúdo.
   
• Autoria multi-usuários – O Arena está preparado para ser editado por mais de um usuário, com o administrador do site podendo definir quem pode editar seu conteúdo.
   
• Reutilização de conteúdo – A ferramenta foi preparada para tornar possível a reutilização de porções de uma página em outras páginas. Também é possível criar uma área em uma página e configurá-la para ser exibida em todas as páginas do site.
   
• Criação de metadados – O Arena possui recursos de captura de metadados (autores do conteúdo, datas de publicação, descrições, palavras-chave, etc) fundamentas para a indexação do conteúdo.
   
• Facilidades para criação de links – No Arena é fácil criar links internos (links entre as páginas do site) ou links para outros sites.
   
• Autoria não técnica – A ferramenta não exige que os autores conheçam HTML ou possuam outros conhecimentos técnicos para criar as páginas do site.
   
• Facilidade de uso e eficiência – Com o Arena, é muito fácil criar e manter o conteúdo, características fundamentais para se criar um site de sucesso.

Gerenciamento de Conteúdo

O Arena possui um repositório central de dados, apoiado por uma gama de ferramentas para a manipulação e o gerenciamento do conteúdo. Suas características-chave para o gerenciamento do conteúdo incluem:

• Segurança – O Arena possui níveis de segurança definidos através de perfis de usuários que indicam exatamente qual o tipo de conteúdo pode ser editado por cada perfil.
   
• Integração com sistemas externos – Um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo é tipicamente apenas um dentre vários sistemas usados para apresentar informações na intranet ou no website. O Arena pode ser integrado aos sistemas de negócios existentes na empresa.
   

Publicação

A máquina de publicação do Arena recupera o conteúdo armazenado no repositório e gera as páginas finais dinamicamente. As características básicas do sistema de publicação incluem:

• Templates (modelos) de páginas – Toda a interface gráfica e a estrutura das páginas são definidas através da utilização de templates (modelos).
   
• Capacidade de extensão – No Arena é possível utilizar códigos (tais como javascript) para customizar a exibição as páginas.
   
• Estatísticas de uso – O Arena possui uma ferramenta integrada de captura de estatísticas de utilização do site, exibindo informações tais como páginas mais populares, uso mensal, uso diário, dentre outras.

Apresentação

As páginas publicadas pelo Arena seguem certos padrões para facilitar a utilização pelos usuários e visitantes dos sites. Alguma características básicas são:

• Usabilidade – O Arena foi preparado com a preocupação de ser uma ferramenta fácil de ser usada, fácil de ser aprendida e eficiente em sua utilização. A usabilidade é constantemente aperfeiçoada através da condução de testes com usuários reais.
   
• Suporte a diversos navegadores – As páginas publicadas pelo Arena podem ser visualizadas na maioria dos navegadores existentes (Internet Explorer, Firefox, Opera, etc).
   
• Velocidade – A máquina de publicação do Arena foi elaborada com a preocupação de garantir que o tempo de carga de páginas seja aceitável pelos usuários.